Livraisons & enlèvements
Une tournée ne se résume pas à une liste d’adresses. Le planificateur rassemble le matériel à livrer ou à reprendre, les informations du client, les temps sur place et les trajets pour préparer la journée de chaque livreur.
Dans le Backoffice
Une tournée prête à partir
Découvrez cet écran de Lenvora en vidéo.
Ce que vous pouvez faire
Préparer les arrêts, pas seulement tracer une route.
Chaque passage réunit son adresse, son matériel et ses consignes.
Répartir le travail par équipe
Sélectionnez la date, les dossiers et les membres livreurs. Retrouvez les produits regroupés à chaque arrêt et leurs consignes. Les groupes de livraison et d’enlèvement se définissent séparément : l’organisation du retour peut être différente.
- Affectation des livreurs
- Profils et groupes logistiques
- Produits et notes par arrêt
Construire le parcours de la journée
Choisissez une heure et une adresse de départ, puis calculez les déplacements. Ajustez l’ordre des arrêts lorsque le plan est modifiable. La carte permet de suivre une tournée entière, depuis son départ jusqu’à sa fin.
- Départ depuis le point choisi
- Ordre des arrêts ajustable
- Liens de navigation Waze et Google Maps
Prendre en compte le temps sur place
Le planning distingue trajet, arrivée, intervention et départ de l’arrêt. Les durées des produits, options et suppléments participent à la préparation ; comparez les horaires calculés avec les heures demandées par le client.
- Heures demandées conservées
- Durées d’installation et de reprise
- Horaires estimés à vérifier avant le départ
Réagir à une commande qui change
Un ajout, un déplacement ou une suppression peut modifier une tournée déjà préparée. Les changements en attente sont signalés. Consultez les différences et traitez la livraison concernée avant de reprendre l’organisation.
- Détail des changements en attente
- Mise à jour ciblée sur le groupe concerné
- Planificateur dédié aux reprises
Le parcours
Préparer une journée de tournée
Rassembler
Choisissez la date et les livraisons ou enlèvements à organiser.
Répartir
Affectez les arrêts aux livreurs et préparez leur ordre de passage.
Contrôler
Relisez les trajets, les horaires et les informations de chaque arrêt.
Le périmètre du module
Les fonctions incluses
- Planificateurs de livraison et d’enlèvement
- Organisation par date et groupe logistique
- Affectation des arrêts aux livreurs
- Dépôts et calcul des déplacements
- Durées d’intervention et horaires
- Carte et détail des produits par arrêt
Le calcul des trajets utilise un service cartographique. Le volume mensuel inclus dépend de la formule ; les consommations sont visibles dans le logiciel.
Les points à clarifier
Les livraisons et les reprises ont-elles leur propre planning ?
Oui. Deux planificateurs permettent de préparer ces opérations séparément, avec les arrêts et les produits correspondants.
Le quota correspond-il à un nombre de tournées ?
Non. La consommation cartographique dépend du nombre d’adresses comparées et des recalculs. Les volumes inclus sont détaillés dans les formules.
Les liens avec les autres modules
Pour retrouver les articles et les consignes à transporter
Démonstration personnalisée
Préparons une de vos journées de livraison.
Nous parcourons ce module avec vos besoins et vos questions.